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    DIGITAL BLÄK

    Lo único que podría detonar una devolución es una equivocación por parte de Digital Bläk: producto erróneo, tamaño incorrecto, color y/o impresión equivocada. De ser este el caso, Digital Bläk cubrirá los gastos de devolución y reposición de cada articulo erróneo. Solamente se aceptaran cambios de artículos sin usar, en perfecto estado, devueltos dentro de su empaque original y con todas las etiquetas originales fijadas en el producto.

    En Digital Bläk estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y la entrega de productos e impresiones de alta calidad; sin embargo, existen detalles en producción que Digital Bläk no puede controlar, tal es el caso de la igualación de colores en cada impresión. Los colores pueden variar dependiendo de la combinación de tintas, los archivos del diseño enviado y/o el color y tela de las prendas.

    En Digital Bläk no nos hacemos responsables y no justificamos una devolución en caso de:

     Fallas ortográficas o errores gramaticales hechas por el cliente.
     Imágenes de baja resolución o calidad inferior a lo recomendado. 
       Ver Lineamiento de Impresión.
     Errores de diseño creados por el cliente.
     Errores en las selección de las prendas: estilo, color, talla.

    Pedimos que todos nuestros clientes examinen cuidadosamente cada diseño, durante su elaboración y en los procesos anteriores al pago final.

    Digital Bläk estará al pendiente de cualquier error visible en cada pedido, sin embargo no se hace responsable de revisar minuciosamente cada orden de compra recibida. En caso de que exista un problema con tu pedido, te pedimos ponerte en contacto de inmediato.

    Para cualquier aclaración, favor de escribirnos un correo a info@digitalblak.com indicando cualquier problema.

    Favor de incluir la siguiente información:

     Contacto
     Número de pedido
     Datos de contacto
     Explicación detallada
     Fotografía del producto

    Nuestro personal estará en contacto en un plazo de entre 24 y 48 horas después de revisar el mensaje y determinar una solución.


     

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    Cualquier pregunta, no dudes en escribirnos a info@digitalblak.com o ponte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales (@digitalblakmx).